Serviceorder
nordichearth.shop
Verkstad Västra Tunhem
010-214 64 46
Verkstad Västra Tunhem
010-214 64 46
Servicenummer
Inlämnad datum
Mottaget av
Kund
| Namn | |
| Telefon | |
| E-post | |
| Adress | |
| Ordernummer (om köpt hos oss) | |
| Kontakt helst via | ☐ Telefon ☐ SMS ☐ E-post |
Produkten
☐ Elverktyg, batteri☐ Elverktyg, sladd☐ Motorverktyg, bensin (ECHO m.fl.)
☐ Robotgräsklippare☐ Robotdammsugare☐ Annat: ______________
| Märke och modell | |
| Serienummer | |
| Inköpsdatum | |
| Köpt hos | ☐ DreamPrices ☐ Annan: ________________ |
| Kvitto bifogat | ☐ Ja ☐ Nej |
Motorverktyg (bensin)
| Ungefärliga drifttimmar | |
| Bränsle som används | ☐ Färdigblandat (alkylat) ☐ Eget blandat, ____ % ☐ Vet ej |
| Bränsle i tanken vid inlämning | ☐ Tömd ☐ Bränsle kvar |
| Senaste service, när och var |
Robotgräsklippare och robotdammsugare
| Konto i appen (e-post) | |
| Stöldskydd/PIN avstängt eller PIN lämnad | ☐ Ja ☐ Nej |
| Firmwareversion (om känd) | |
| Felkod i app eller display |
Lämnas med
☐ Batteri, antal ____ V/Ah ________
☐ Laddare eller strömadapter
☐ Laddstation eller basstation
☐ RTK-antenn eller referensstation
☐ Kniv, blad, klinga eller kedja/svärd
☐ Trimmerhuvud, skydd eller sprutrör
☐ Väska eller låda
☐ Annat: ______________________
☐ Inget utöver produkten
Sida 1 av 2
Servicenummer
Kundens namn
Datum
Fel och skick vid inlämning
Kundens beskrivning av felet (vad händer, när började det, har det tappats eller blivit blött?)
Synligt skick
☐ Repor eller slitage☐ Sprickor eller trasiga delar☐ Fukt, rost eller smuts
☐ Saknade skruvar eller delar☐ Inga synliga skadorAnteckning: ________________
Typ av ärende
☐ Reklamation eller garanti. Kostnadsfritt om felet omfattas. Omfattas det inte, kontaktar vi dig innan vi gör mer.
☐ Betald service eller reparation. Vi felsöker och ger ett kostnadsförslag innan arbetet börjar.
| Felsökningsavgift (dras av om reparationen godkänns) | __________ kr inkl. moms |
| Får repareras utan att ringa först, upp till | __________ kr inkl. moms |
| Önskar kostnadsförslag innan arbete | ☐ Ja |
Villkor
- Vi kontaktar dig innan arbete görs som kostar mer än beloppet ovan.
- Tillbehör som inte är ikryssade ansvarar vi inte för.
- Robotar: karta, zoner och inställningar i appen kan behöva göras om efter reparation eller byte av delar.
- Motorverktyg: lämna gärna in med tom tank. Fel som beror på gammal eller felblandad bensin omfattas inte av garantin.
- Hämta produkten inom 30 dagar efter att vi meddelat att den är klar. Hämtas den inte har vi rätt att sälja den enligt lagen om försäljning av saker som inte har hämtats. Vi meddelar dig alltid skriftligt först.
- Dina uppgifter används bara för det här ärendet.
| Kund | DreamPrices | |
|---|---|---|
| Underskrift | ||
| Namnförtydligande |
Verkstaden (intern)
| Felsökt av / datum | |
| Ärendet hos grossist | ☐ Ja, vem: ________________ ärendenr: ________ |
| Kostnadsförslag lämnat / godkänt | ________ kr ☐ Godkänt, datum: ________ |
| Kund meddelad att produkten är klar | Datum: ________ |
| Utlämnad / betald | Datum: ________ Belopp: ________ kr |
| Tillbehör återlämnade | ☐ Ja |
Arbete och delar skrivs i Reparationsprotokollet. Sida 2 av 2
